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初めてのお客様へ

JA新潟みらいネットショップ へようこそ!
当サイトでのショッピングは簡単で便利。

JA新潟みらいネットショップは、お米、果物、野菜、花など、四季を通じて様々な特産品を豊富に取り揃えています。


ご注文方法について
マイページについて
よくあるご質問と答え
ご利用上の注意点
 
 

 ■ ご注文方法について

当サイトでは、気に入った商品を簡単で安全に注文できます。次のステップに従って注文してください。

1. 商品をショッピングカートに入れる

商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。
商品の購入数は、カートページで変更できます。

2. カートに入れた商品を確認する

ページ左下にある「カートを見る」のボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認し、購入する商品を選びます。
数量を変更する場合は、購入数を変更し「購入数更新」ボタンをクリックしてください。
会員登録をすでにお済のお客様はレジに進む前にログインページでID・パスワードを入力しログインしてからお進みください。

3. レジに進む

「会計」ボタンをクリックします。

4. お支払方法の選択

お支払方法は、「クレジットカード」「代金引換」「コンビニ決済」「郵便振替」からお選びいただけます。
詳しくはページ下部の「お支払方法について」をご覧ください。
「代金引換」「お届け時カード払い」は、配送先の編集・追加が出来ません。ご自宅用の場合のみご利用ください。

 5. 必要事項を入力する

ご依頼人の情報を入力します。(*) マークは必須項目です。必ず入力してください。
請求書が必要なお客様は「請求書」にチェックを入れ、必要事項を入力してください。
全て入力しましたら「次へ進む」をクリックします。

6. 配送先を指定する

配送先を指定します。最初に画面に移動した時は、ご依頼人情報で入力した情報が配送先として表示されています。
配送先を変更する場合は、「配送先編集」リンクをクリックして修正するか、削除をクリックし、該当行を削除してから新しい配送先を登録してください。
配送先を追加するには「新規追加」ボタンを追加し、必要事項を入力し登録してください。
※会員のお客様は「配送先リストから追加」から登録済み配送先を選択することも可能です。配送先リストはマイページから登録できます。
また、「新規追加」で追加した配送先を配送先リストに追加することもできます。配送先リストに追加するには配送先の左にあるチェックボックスチェックを入れてください。
※支払方法で「代金引換」を選択した場合は、配送先を編集・追加できません。

7. 配達日指定・配達時間指定をする

配達日・時間を指定する配送先の右横にある「配送先編集」リンクをクリックします。
配達日を指定する場合は、「配達日指定」プルダウンから「日付指定」を選択し、「指定日」に指定したい日を入力してください。(農産物の取り扱いという性質上、発送可能期間以外の指定日には、お応えできませんので、あらかじめ商品のご注文承り期限をご確認の上ご指定ください。)

8. のしの指定が可能です

のしを指定する配送先の右横にある「のし指定」リンクをクリックします。
お好きなのしを選択してください。のしにはお名前を入れることも出来ます。(注)西洋ナシ(ル・レクチェ)については、「お歳暮」簡易シールのみの取り扱いとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

9. 配送先毎の商品を選択する

各配送先に送る商品と個数を入力します。
送らない商品については「0」を入力または未入力としてください。
※1配送先の場合、この画面はスキップされます

10.注文を確定する

注文情報の一覧が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。
クレジット支払いを選んだお客様は、この画面でカード番号と有効期限を入力します。
ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文を確定する」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、当サイトから注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。

 

 ■ マイページについて

マイページは会員登録をした方専用のページです。一度会員登録をして頂ければ、住所、電話番号、氏名などを
その都度入力していただく必要が無く、大変便利です。ログイン後、トップページの上方にマイページへのリンクが表示されます。
使用できる機能については以下の通りです。

1. 登録情報の編集

登録している会員情報(お名前・住所・メールアドレス等)を変更することが出来ます。
MY PAGEメニューの「登録情報確認」リンクをクリックし、「編集」をクリックし、登録内容を変更してください。

2. 購入履歴

ログインした状態で購入を行った場合に、購入履歴として購入日や購入した商品情報等が保存されます。
MY PAGEメニューの「購入履歴」リンクをクリックすると、今まで購入した情報の一覧が表示されます。
また、詳細ページから荷物を追跡することが可能です。各注文の右横にある「詳細」リンクをクリックすると、注文内容の詳細が表示されます。
「ヤマト運輸の荷物お問合せ」ボタンが表示されている配送先については、ボタンをクリックすると配送状況を確認できます。

3. 配送先リスト

よく使用する配送先を登録しておくことが出来ます。配送先リストでは登録している配送先の一覧が表示され、
編集・登録・削除を行うことができます。
MY PAGEメニューの「配送先リスト」リンクをクリックすると登録されている配送先が一覧で表示されます。
新しく追加するには「新規配送先追加」ボタンをクリックして配送先を登録してください。
配送先リストはここで追加する以外にも、お買い物途中の配送先一覧画面で、配送先にチェックを付けることで登録することが可能です。
登録した配送先は、お買い物途中の配送先一覧画面から呼び出すことが出来ます(ログイン状態で買い物を行った場合のみ)。
詳しくは上記 ■ご注文方法について の「6.配送先を指定する」をご覧ください。

4. 会員退会

MY PAGEメニューの「MY PAGEトップ」リンクからマイページのトップページに移動し、MY PAGEコンテンツにある「会員退会」リンクをクリックします。
「退会する」ボタンをクリックすると、会員退会となります。

 

 ■よくあるご質問と答え


Q.注文後のキャンセル、変更はできますか?
A.「ご注文商品の出荷準備ができました。」というメールが届くまでであれば、受付をしております。
お手数ですが、「お問い合わせ」にある連絡先まで、電子メールか、お電話にてご連絡をお願いいたします。

Q.熨斗(のし)を付けて頂くことは可能ですか?
はい、可能です。ご注文時に、「のし指定」画面から、熨斗(のし)の種類を選んでください。
※但し、洋梨についてのみ制限がありますので、詳しくは 「8.のしの指定が可能です」 をご参照ください。

Q.クール配送は行っていますか?
A.当社にてクール配送商品を指定しております。お客様でのご指定はできません。
※指定品のクール料金は別途いただきません。

Q.購入商品の海外配送は行っていますか?
A.申し訳ございませんが、海外への配送は行っておりません。

Q.決済方法にはどのような方法がありますか?
A.代金引換、コンビニ決済、郵便振替、クレジットカードをご利用いただけます。
弊社では、クレジットカード払いでの業務を、クロネコ@ペイメントに委託しています。

Q.贈答として送りたいのですが、請求書を私(注文者)宛てに送っていただけますか?
A.

はい、ご注文者様宛てにお送りいたします。

 

Q.納品書が入っていないのですが、送ってもらえますか?
A.当社通信販売事業の、納品書の発行は控えさせていただいております。お客様からご要望を頂ければ、
発行し、お送りいたしますので、ご注文時にコメント欄へ記載をいただくか、後日、電子メール等で
ご要望ください。

Q.領収書の発行は可能ですか?
A.代金お支払い時にお受け取りになった受領書を持ちまして、これに替えさせていただきます頂きます。
なお、弊社発行の領収書が必要な場合は、支払い時に受け取った受領書を弊社まで郵送していただき、
それと引き換えに発行したものを郵送させていただきます。

Q.注文をしたのですが、注文の確認メールが届きません・・・。
A.ご入力を頂いた、メールアドレスが誤っていた可能性がございます。
お手数ですが、一度、お問合せ先までご連絡をお願いいたします。

Q.会員登録は必須ですか?
A.いいえ、会員登録なしでもご購入いただけます。会員登録すると「マイページ」をご利用いただけます。

Q.買った商品の調理方法について教えてください。
A.トップページの左側に「調理レシピ集」を掲載しております。ご期待に添う商品が販売期間外の場合は
ご容赦願います。レシピ集は、随時拡充して参ります。


 ■ ご利用上の注意点

当ショッピングサイトをご利用の際は以下の点にご注意ください。

1. 推奨ブラウザー

InternetExplorer 6.0(Windows版)以上となります。
その他のブラウザーをご利用の場合、正常にご注文や会員登録ができない場合があります。

2. Cookieについて

当ショッピングサイトではカート情報の保持のためにCookieを利用しています。
ブラウザやセキュリティソフトの設定でCookieを受け付けない場合、正常にご注文や会員登録ができません。
以下に設定例を記載いたしますが、詳しくはお使いのブラウザのヘルプをご参照ください。
(1)InternetExplorer6.0の設定方法
a)メニューバーの[ツール]から[インターネットオプション]を選択
b)インターネットオプション画面の[プライバシー]タブをクリック
c)[詳細設定]ボタンをクリック、[プライバシー設定の詳細]ウィンドウを開く
d)[自動Cookie処理を上書きする]、[常にセッションCookieを許可する]にチェックがついているか、[ファーストパーティのCookie]と[サードパーティのCookie]で[受け入れる]であるか確認
e)チェックがついていないまたは[受け入れる]以外の場合はチェックをつけ、[受け入れる]に変更後、[OK]ボタンを押して閉じる。

3. リファラー(参照元ページ)情報について

当ショッピングサイトではセキュリティを高めるためリファラー(参照元ページ)情報を利用しています。
ブラウザやセキュリティソフトの設定でリファラー(参照元ページ)情報を出力していない場合、正常にご注文や会員登録ができません。

4. タブブラウザについて

複数のタブでショップページを開いていた場合、カート情報が相互のタブで上書きされる恐れがあります。
その場合正常にご注文や会員登録ができない場合があります。
必ず1つのタブでのみ表示するようにお願いいたします。

5. SSLについて

当ショッピングサイトではより安全性を高めるために128bitSSLおよびSSL3.0またはTLS1.0のみ使用しています。ブラウザーのバージョンが古い場合、サポートされていないため表示できない恐れがあります。
お手数ですが、ご利用のブラウザーを最新版へバージョンアップをしてください。
128bitSSL・・・通信内容を暗号化するための鍵の長さ。数字が大きいほど長い鍵のためより安全です。
SSL3.0またはTLS1.0・・・最新の暗号化技術です。より暗号の強度が高くなっています。

 

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