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配達について

◆お届けについて
お届け日数は、特に日時のご指定がない限り、ご注文日より4日〜7日程度です。                                   
ただし、決済方法にお振込み(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替・Webコレクト)をご利用の場合は、                                                
ご入金確認後のお届けとなります。

なお、お届け日時のご指定をいただいた場合、お届け先の地域・時節・天候によって多少遅れが生じることがございますので              
あらかじめご了承下さい。

 

◆配達について
商品鮮度・品質保持のため、ヤマト運輸の宅急便(冷凍クール便)でのお届けとなります。

 

◆配達可能地域について

ヤマト運輸の宅急便(冷凍クール便)配達地域であれば、日本全国に配達できます(
一部地域を除きます)。
ただし、日本国外には配達できません。

 冷凍クール便の配達について

  @配達不可能な地域

   ・伊豆諸島:青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村(武根島含む)・御蔵島村・三宅村

   ・小笠原諸島:小笠原村

  A通常配達日より配達日数がかかる地域

   ・ご注文受付日+8日以降:(沖縄県)八重山郡竹富町・八重山郡与那国町 (伊豆諸島)大島町・八丈町 (北海道)利尻郡・礼文郡

   ・ご注文受付日+9日以降:(沖縄県)島尻郡北大東村・島尻郡南大東村 (鹿児島県)大島郡喜界町・鹿児島郡


宅急便の配達可能地域の詳細に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。


◆送料について
   2017(平成29)年11月20日10:00より地域別送料に変更させていただきました。
  詳細はコチラからご確認ください。

(なお、お届け先一ヶ所の商品代金合計金額が税込8,640円以上の場合は送料が無料(0円)となります)
※お支払方法で代金引換をお選びいただいた方・・・“代金引換手数料 - 一律324円”が別途必要となります。

◆配達状況
ご注文いただきました商品の配達状況は、商品出荷完了の際にお送りしております自動配信メール(題名:ご注文商品を出荷しました)
の送り状番号を下記URLにてご入力していただくとご確認いただけます。

  ◇クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムURL:http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

 

※なお、会員の方はMY PAGEメニューの「購入履歴」リンクをクリックすると、今まで購入した情報の一覧が表示されます。
また、詳細ページから荷物を追跡することが可能です。各注文の右横にある「詳細」リンクをクリックすると、              
注文内容の詳細が表示されます。       
「ヤマト運輸の荷物お問合せ」ボタンが表示されている配送先については、ボタンをクリックすると配送状況を確認できます。

 

 

 

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