”懐かしさ”のその先に

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母恵夢

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初めての方へ

 
ポエムのオンラインショップは、愛媛県に本社を置き、松山市、東温市など中予・南予地域を中心に展開をしているお菓子のネット通販サイトです。 瀬戸内銘菓 「母恵夢」など、さまざまな商品を取り揃えています。
当オンラインショップでは、タブ、ブラウズ、ナビゲーションバー、サーチなどを使ってサイト内を移動・検索できます。
どんどんクリックして、お気に入りの商品を探してみてください。
 
ご注文方法・流れについて
ショップでの注文方法、流れについて説明します。初めての方でも安心してご利用いただけますので、以下のステップに従って注文してください。
1、商品をショッピングカートに入れる  
商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページの欲しい商品の下にある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。商品の購入数は、カートページで変更できます。
2、カートに入れた商品を確認する  
ショッピングカート カートを見る」ボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認します。
数量を変更する場合は、購入数を変更し「購入数更新」ボタンをクリックしてください。不必要になった商品は、右側の「削除」ボタンをクリックすることで消すことが可能です。
お買い物を続けられる場合は「買い物を続ける」ボタンで商品ページへ戻ることができます。

会員登録をすでにお済みのお客様はレジに進む前にログインページでID・パスワードを入力しログインしてからお進みください。
3、レジに進む そのまま購入手続きをされる場合は右下「会計」ボタンをクリックします。
4、お支払方法の選択  
お支払方法の選択 お支払方法をお選びいただきます。
詳しくは、お支払方法についてをご確認ください。
「代金引換」は、配送先の編集・追加が出来ません。ご自宅用の場合のみご利用ください。

お支払方法を選択し次に進むと、ご注文者様情報の入力画面に移ります。
5、必要事項を入力  
ご依頼人情報の入力 ご依頼人の情報を入力します。[必須]マークは必ず入力してください。
必要事項を入力後、ページ最下部の該当する配送先指定を選択してください。

※ページ下部よりそのまま会員登録も可能です。
お得な情報はもちろん、次回からの購入がより手軽になりますので是非ご利用ください。

全て入力しましたら「次へ進む」ボタンをクリックします。
6、配送先(お届けする送り先)を指定
配送先の指定 配送先を指定します。
ご注文者様とお送り先が別の場合や、配達日時の指定がある場合にも対応いたします。

配送先を変更する場合は、「配送先編集」リンクをクリックして修正するか、「削除」をクリックし、該当行を削除してから新しい配送先を登録してください。
配送先を追加するには「新規追加」ボタンをクリックし、必要事項を入力し登録してください。

会員のお客様は「配送先リストから追加」から登録済み配送先を選択することも可能です。配送先リストはマイページから登録できます。
また、「新規追加」で追加した配送先を配送先リストに追加することもできます。配送先リストに追加するには配送先の左にあるチェックボックスにチェックを入れてください。

※支払方法で「代金引換」を選択した場合は、配送先を編集・追加できません。
7、「配達日時」「包装・のし」を指定  
配達オプション指定 「のし」紙を無料にてサービスさせて頂いております。

配送先指定ページで「配達日時」、「包装・のし」についても合わせてご指定いただくことができます。

「のし」の設定
のしの種類の選択と名前の記入欄がありますのでご指定ください。詳細などご希望がある場合はご注文者様コメント欄にご記入ください。

「包装」の設定
手提げ袋の有無をお選びいただけます。
8、注文を確定する  
注文情報の一覧が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。クレジット支払を選んだお客様は、この画面でカード番号と有効期限を入力します。

問題ないようでしたら「商品を確定する」よりご注文ください。これで注文手続きは完了です。

手続き終了後、ポエムショップから自動返信メールで注文確認書が届きます。その際、注文番号についても記載しておりますので、お問い合わせなどの際はそちらのご注文番号をお伝えいただけますと幸いです。
9、商品の発送 商品の配送準備が完了しましたら、ポエムショップから お荷物の送り状番号などを記載した出荷手配完了メールを送信いたします。
ヤマト運輸ホームページ内の「荷物お問合せ」画面にて配送状況が確認できます。

商品到着まで、今しばらくお待ちくださいませ。
マイページの使い方
マイページは会員登録をした方専用のページです。ログイン後左のメニュー内にマイページリンクが表示されます。
使用できる機能については以下の通りです。
■登録情報の編集
登録している会員情報(お名前・住所・メールアドレス等)を変更することが出来ます。
MY PAGEメニューの「登録情報確認」リンクをクリックし、「編集」をクリック後、登録内容を変更してください。
■購入履歴
ログインした状態で購入を行った場合に、購入履歴として購入日や購入した商品情報等が保存されます。
マイページメニューの「購入履歴」リンクをクリックすると、今まで購入した情報の一覧が表示されます。また、詳細ページから荷物を追跡することが可能です。各注文の右横にある「詳細」リンクをクリックすると、注文内容の詳細が表示されます。
ヤマト運輸の荷物お問い合わせ」ボタンが表示されている配送先については、ボタンをクリックすると配送状況が確認できます。
■配送先リスト
よく使用する配送先を登録しておくことができます。配送先リストでは登録している配送先の一覧が表示され、編集・登録・削除を行うことができます。
マイページメニューの「配送先リスト」リンクをクリックすると登録されている配送先が一覧で表示されます。
新しく追加するには「新規配送先追加」ボタンをクリックして配送先を登録してください。
配送先リストはここで追加する以外にも、お買い物途中の配送先一覧画面で、配送先にチェックを付けることで登録することが可能です。
登録した配送先は、お買い物途中の配送先一覧画面から呼び出すことができます(ログイン状態で買い物を行った場合のみ)。
■会員退会
マイページメニューの「マイページトップ」リンクからマイページのトップページに移動し、マイページコンテンツにある「会員退会」リンクをクリックします。
退会する」ボタンをクリックすると、会員退会となります。
■会員登録をしたお客様へのお願い
お客様には不正ログイン防止の観点から、定期的なパスワードの変更をお願いいたします。なお、パスワードを設定する際は以下の点にご注意ください。
(1) 他のサービスでご利用になっているパスワードを使用しない。
(2) 定期的にパスワードを変更し、過去に使用したものは極力使用しない。
(3) 第三者が容易に推測できるパスワードを使用しない。
ご利用上の注意点
ポエムショッピングサイトをご利用の際は以下の点にご注意ください。
1、推奨ブラウザ
InternetExplorer 6.0(Windows版)以上となります。
その他のブラウザをご利用の場合、正常にご注文や会員登録ができない場合があります。
2、Cookieについて
ポエムショッピングサイトではカート情報の保持のためにCookieを利用しています。
ブラウザやセキュリティソフトの設定でCookieを受けつけない場合、正常にご注文や会員登録ができません。
以下に設定例を記載いたしますが、詳しくはお使いのブラウザのヘルプをご参照ください。

(1)InternetExplorer6.0の設定方法
 a)メニューバーの[ツール]から[インターネットオプション]を選択
 b)インターネットオプション画面の[プライバシー]タブをクリック
 c)[詳細設定]ボタンをクリック、[プライバシー設定の詳細]ウィンドウを開く
 d)[自動Cookie処理を上書きする]、[常にセッションCookieを許可する]にチェックがついているか、[ファーストパーティのCookie]と[サードパーティのCookie]で[受け入れる]であるか確認
 e)チェックが付いていないまたは[受け入れる]以外の場合はチェックをつけ、[受け入れる]に変更後、[OK]ボタンを押して閉じる。
3、タブブラウザについて
複数のタブでショップページを開いていた場合、カート情報が相互のタブで上書きされる恐れがあります。
その場合正常にご注文や会員登録ができない場合があります。
必ず1つのタブでのみ表示するようにお願いいたします。
4、SSLについて
ポエムショッピングサイトではより安全性を高めるために128bitSSLおよびSSL3.0またはTSL1.0のみ使用しています。ブラウザのバージョンが古い場合、サポートされていないため表示できない恐れがあります。
お手数ですが、ご利用のブラウザを最新版へバージョンアップをしてください。

128bitSSL … 通信内容を暗号化するための鍵の長さ。数字が大きいほど長い鍵のため安全です。
SSL3.0またはTSL1.0 … 最新の暗号化技術です。より暗号の強度が高くなっています。

お支払い方法について

 
ポエムショップ では下記のお支払方法をご利用いただけます。
お支払方法は、購入手続きの途中でご指定いただけます。

尚、ご請求書送付による 「後払い(コンビニ・郵便局・銀行)」はできませんのでご注意ください。


【 代金引換 】 【 銀行振込 】 【 クレジットカード 】

代金引換 (着払い)
  商品お届け時に商品と引き換えに、配達員にお支払いください。
特にご指定がない限り、ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。

※ご自宅以外への配送指定で、受取先で現金支払いができない場合、
または複数配送先設定をされる場合は、代金引換をご利用頂けません。


※代金引換手数料(下表)はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。
お支払合計額 手数料
支払合計額 < 10,000円 324円
\10,000 ≦ 支払合計額 < \30,000 432円
\30,000 ≦ 支払合計額 < \100,000 648円
 
銀行振込 (先払い)
  ご入金確認後の配送となります。お急ぎの方はご注意ください。
ご注文後、下記の口座までお振込ください。

※金額・振込先はご注文後にメールでお知らせしますので、必ず確認してください。
※振込手数料はお客様負担となります。
※お振込用紙はお送りしません。


お振込先 : 伊予銀行 大街道支店 (オオカイドウ)

当座預金 2001579

名義 : (株)母恵夢

 
クレジットカード
  口座からの引落日は、カード会社によって異なります。追加の手数料は頂きません。
ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。

ご利用いただけるカードは以下のとおりです。(お支払回数は一括のみとさせていただきます)


JCB / VISA / MASTER / 三井住友クレジット / DC / UC / UFJ / ダイナース
クレディセゾン / NICOS / イオンクレジット / アメックス
   
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配送について

 
 
到着日時について
  配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。
また、銀行振込でお支払いの場合は、弊社での入金確認後の発送となります。

通常はご注文いただいた日の翌日、もしくはそれ以降のご希望日にあわせて発送いたします。
但し、品切れや交通事情により、ご指定いただきましたお届け日時にお届けできない場合がありますのでご了承くださいませ。
   
配達会社について
  ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。
   
配達可能地域について
  ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
   
配達状況
  会員の方は、注文した商品の配達状況を会員ページにて確認することが出来ます。
   
配送料金について
  ※配送先1ヶ所の合計が 5,000円以上のお客様に対しては、送料無料サービスを行っております。
※北海道、沖縄、離島を除く ※お届け1ヶ所につき

送料一覧
北海道 1950円
宮城、山形、福島、青森、秋田、岩手 500円
東京、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、山梨 500円
新潟、長野 500円
富山、石川、福井 500円
静岡、愛知、三重、岐阜 500円
大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 460円
岡山、広島、山口、鳥取、島根 460円
愛媛、香川、徳島、高知 360円
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 460円
沖縄 1840円

※代金引換便をご利用の場合は、お支払金額に応じて下表の手数料をご負担いただきます。

支払合計額 手数料
支払合計額 < 10,000円 324円
\10,000 ≦ 支払合計額 < \30,000 432円
\30,000 ≦ 支払合計額 < \100,000 648円
   
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