初めての方へ（簡単ご利用ガイド）

 ゆしま花月オンラインショッピングへようこそ。当サイトでは、ゆしま花月のお菓子のご注文を２４時間受け付けております。
注文方法はとても簡単です。どなたでもお気軽にご注文いただけます。
普段から花月をご贔屓にしてくださってるお客様はもちろん、忙しくてお店に来る時間がない方、遠方でお店にお越しになれない方など、是非当サイトをご利用くださいませ。
 
 

当サイトは、はじめての方でも簡単・安心にお買い物をお楽しみ頂けます。次の１〜７のステップに従って操作してください。
 

 
下記のお支払方法をご利用頂けます。 お支払方法のご指定は、ご購入ステップ３の支払方法選択画面でご選択頂けます。
※現在コンビニ決済と郵便振替はご利用いただけません。

配達地域別に送料がかかります。一覧表をご参照ください。※2019年10月1日以降の出荷分より送料が変わります。

 (内税)

ご注文頂きました商品は、ご注文日の翌営業日に発送し、お客様にお届けできるようお手配しております。
目安として本州・四国は2〜3日後の到着、北海道・九州は3〜4日後の到着となります。ただし、離島など一部の地域は、4〜7日かかる場合がございます。

※在庫状況などにより、発送が遅れる場合がございます。お急ぎの場合は、事前にお電話等でお問合せ下さい。
配達日および時間帯はご指定いただくことも可能です。ご注文の際にご指定ください。
※ご注文日の4日後〜20日後以内で承ります。それ以外の日時指定をご希望の場合は、事前にお電話にてご相談ください。

◆当オンラインショップは、日本国内のみの配送とさせていただきます。海外発送は承っておりませんので予めご了承ください。
※We are sorry to say that we are NOT able to ship our products internationally.

お菓子は食品ですので、お届け後の返品・取替え・返金は、お断りさせていただいております。但し、お届けした商品がお申し込みと異なったり、汚損、破損などしていた場合はお取替えいたします。
※返品、お取替え時は送料は弊社が負担いたします。




手提袋は、商品と同様に商品カテゴリーの中から選択して下さい。無料で同梱させていただきます。
尚、手提げ袋のみでの注文はお受けできません。
※購入点数を著しく超える数もお受けできませんのであらかじめご了承ください。

のし紙のご指定はご依頼主の情報を入力するページに【コメント】欄がございますのでそちらにご記入ください。
のしの種類など、詳しくはお電話、メールにてお問い合わせください。

 

マイページは会員登録をした方専用のページです。ログイン後右上にマイページへのリンクが表示されます。
使用できる機能については以下の通りです。

■登録情報の編集

登録している会員情報(お名前・住所・メールアドレス等)を変更することが出来ます。
MY PAGEメニューの「登録情報確認」リンクをクリックし、「編集」をクリックし、登録内容を変更してください。

■購入履歴

ログインした状態で購入を行った場合に、購入履歴として購入日や購入した商品情報等が保存されます。
MY PAGEメニューの「購入履歴」リンクをクリックすると、今まで購入した情報の一覧が表示されます。
また、詳細ページから荷物を追跡することが可能です。各注文の右横にある「詳細」リンクをクリックすると、注文内容の詳細が表示されます。
「ヤマト運輸の荷物お問合せ」ボタンが表示されている配送先については、ボタンをクリックすると配送状況を確認できます。

■配送先リスト

よく使用する配送先を登録しておくことが出来ます。配送先リストでは登録している配送先の一覧が表示され、編集・登録・削除を行うことができます。
MY PAGEメニューの「配送先リスト」リンクをクリックすると登録されている配送先が一覧で表示されます。
新しく追加するには「新規配送先追加」ボタンをクリックして配送先を登録してください。
配送先リストはここで追加する以外にも、お買い物途中の配送先一覧画面で、配送先にチェックを付けることで登録することが可能です。
登録した配送先は、お買い物途中の配送先一覧画面から呼び出すことが出来ます(ログイン状態で買い物を行った場合のみ)。

■会員退会

MY PAGEメニューの「MY PAGEトップ」リンクからマイページのトップページに移動し、MY PAGEコンテンツにある「会員退会」リンクをクリックします。
「退会する」ボタンをクリックすると、会員退会となります。

 

当ショッピングサイトをご利用の際は以下の点にご注意ください。
１．推奨ブラウザー

InternetExplorer 6.0(Windows版)以上となります。
その他のブラウザーをご利用の場合、正常にご注文や会員登録ができない場合があります。

２．登録メールアドレスについて

携帯電話各社が提供している迷惑メールフィルタ（ドメイン／メール指定受信機能）をご利用いただいている場合は、
小店からのメールを受け取れない可能性がありますのでのアドレスを許可していただくか、「karintou-kagetsu.com」の
指定ドメイン解除を設定ください。

また、携帯電話メールはキャリアや端末によって受信できる文字数制限があります。花月からお送りするメール内容の全文が受信できない場合もございます。

３．Cookieについて

当ショッピングサイトではカート情報の保持のためにCookieを利用しています。
ブラウザやセキュリティソフトの設定でCookieを受け付けない場合、正常にご注文や会員登録ができません。
以下に設定例を記載いたしますが、詳しくはお使いのブラウザのヘルプをご参照ください。
(1)InternetExplorer6.0の設定方法
a)メニューバーの[ツール]から[インターネットオプション]を選択
b)インターネットオプション画面の[プライバシー]タブをクリック
c)[詳細設定]ボタンをクリック、[プライバシー設定の詳細]ウィンドウを開く
d)[自動Cookie処理を上書きする]、[常にセッションCookieを許可する]にチェックがついているか、[ファーストパーティのCookie]と[サードパーティのCookie]で[受け入れる]であるか確認
e)チェックがついていないまたは[受け入れる]以外の場合はチェックをつけ、[受け入れる]に変更後、[OK]ボタンを押して閉じる。

４．リファラー(参照元ページ)情報について

当ショッピングサイトではセキュリティを高めるためリファラー(参照元ページ)情報を利用しています。
ブラウザやセキュリティソフトの設定でリファラー(参照元ページ)情報を出力していない場合、正常にご注文や会員登録ができません。

５．タブブラウザについて

複数のタブでショップページを開いていた場合、カート情報が相互のタブで上書きされる恐れがあります。
その場合正常にご注文や会員登録ができない場合があります。
必ず1つのタブでのみ表示するようにお願いいたします。

６．SSLについて

当ショッピングサイトではより安全性を高めるために128bitSSLおよびSSL3.0またはTLS1.0のみ使用しています。ブラウザーのバージョンが古い場合、サポートされていないため表示できない恐れがあります。
お手数ですが、ご利用のブラウザーを最新版へバージョンアップをしてください。
128bitSSL・・・通信内容を暗号化するための鍵の長さ。数字が大きいほど長い鍵のためより安全です。
SSL3.0またはTLS1.0・・・最新の暗号化技術です。より暗号の強度が高くなっています