配達について

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配達について

送料について

長らく日本全国送料無料サービスをおこなっておりましたが、平成29年10月からの配送業者値上げにより、
北海道・沖縄県のみ別途送料をご負担いただくことになりました。(1ヶ所あたり500円)
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

配達日時について

購入手続きの途中で、選択いただける範囲内でご指定いただけます。
通常、ご注文いただいてから2〜5日ほどで発送いたしますが、収穫状況・天候などにより発送までに
時間がかかる場合があります。
河内晩柑の場合は7〜10日ほど見ていただく場合があります。
その場合、伝票番号のお知らせメールにて発送の目安をご連絡いたします。
また、配達日時をご指定いただいた場合でも、天候や交通事情によりお届け日時が遅れる場合があります。
予めご了承願います。

*配送時間帯等が変更となりました。ヤマト運輸HPにてご確認ください。

配送会社について

ヤマト運輸(宅急便)もしくは日本郵便(ゆうパック)で配送いたします。
※代金引換の場合はヤマト運輸・宅急便での配送となります。
※配送会社の指定はできません。
※河内晩柑ピールセットはヤマト運輸ネコポスでの配送となります。(ポスト投函)

配達可能地域について

ヤマト運輸の宅急便またはゆうパックの配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
配達可能地域に関しては、各社のホームページにてご確認ください。

ヤマト運輸:http://www.kuronekoyamato.co.jp/

日本郵便:http://www.post.japanpost.jp/
 

配達状況について

当ネットショップで商品をご注文いただいた場合、伝票番号が確定しましたら、
別途メールにてお荷物の伝票番号をご連絡いたします。
各社のホームページにてご確認ください。

ヤマト運輸(荷物お問い合わせシステム):http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

日本郵便(追跡サービス):https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

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